Ga naar: Help-index

Bepalingen en voorwaarden van Snapfish

Afdrukken

1. Algemeen

Welkom bij Snapfish! Snapfish biedt haar leden de mogelijkheid om op een leuke en makkelijke manier foto's te printen, op te slaan of te delen. Op de levering van onze producten en diensten en het gebruik van de Snapfish website zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Op speciale campagnes en aanbiedingen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Dergelijke aanvullende voorwaarden prevaleren boven de onderstaande voorwaarden. Met het gebruik van de Snapfish website en de daarbij behorende diensten geeft u aan akkoord te gaan met de onderhavige Algemene Voorwaarden.

2. Lidmaatschap

Om van onze producten en diensten gebruik te kunnen maken, dient u zich aan te melden op de website. Hiervoor dient u bepaalde persoonlijke gegevens aan Snapfish te verstrekken, waaronder uw naam en e-mailadres. Alle informatie die u aan Snapfish verstrekt dient volledig en waarheidsgetrouw te zijn. De diensten van Snapfish zijn slechts voor persoonlijk gebruik.

Om gebruik te maken van de producten en diensten van Snapfish vragen wij u om een geldig creditcardnummer op te geven (inclusief einddatum en factuuradres). Hierdoor kunnen wij uw bestellingen efficiënt afhandelen.

Een voorwaarde voor het lidmaatschap is dat u actief gebruik maakt van onze diensten. Dit betekent dat u tenminste eenmaal per 365 dagen van de Snapfish diensten gebruikt dient te maken door foto's of andere geschenken te bestellen. Indien van uw account gedurende 365 dagen geen gebruik wordt gemaakt, heeft Snapfish het recht om uw lidmaatschap te beëindigen en de door u ter beschikking gestelde inhoud (waaronder informatie en afbeeldingen) te verwijderen.

Onze leden worden aangemoedigd om onze diensten te gebruiken om creatieve materialen, foto's, digitale beelden, links en commentaren (de "Inhoud") te plaatsen.

Teneinde onze diensten optimaal te kunnen uitvoeren, verleent u hierbij een eeuwigdurend, universeel, niet-exclusief recht aan Snapfish om de door u ter beschikking gestelde Inhoud te kopiëren, tentoon te spreiden, aan te passen, er afgeleide werken van te maken of te distribueren, enkel om onze diensten te kunnen uitvoeren. U zult de eigenaar blijven van alle Inhoud die u ter beschikking stelt. U garandeert dat u de eigenaar bent van het auteursrecht terzake de Inhoud die u ter beschikking stelt.

3. Opslag digitale beelden

Zolang u actief gebruik maakt van de Snapfish diensten, bieden wij u kosteloos een onbeperkte opslagruimte om uw foto´s online op te slaan in uw account.

4. Gedragsregels voor leden

Teneinde zeker te stellen dat onze diensten een prettige en veilige omgeving bieden waar gebruik van gemaakt kan worden door gebruikers, is het gebruikers verboden om in ieder geval de volgende Inhoud ter beschikking te stellen:

Inhoud waarvan wij menen dat deze obsceen, beledigend of anderszins ongepast is;
materiaal dat is gebruikt zonder de uitdrukkelijke toestemming van de rechthebbende;
materiaal dat de rechten van derden schendt;
materiaal dat virussen, wormen of andere vormen van schadelijke codes bevat evenals ieder ander materiaal dat de diensten van Snapfish in gevaar brengt;
materiaal dat tot illegale activiteiten aanspoort;
materiaal dat op enige manier schadelijk is voor minderjarige kinderen;
enige link naar de bovengenoemde materialen.

Snapfish heeft de bevoegdheid om te beoordelen of er sprake is van een verboden Inhoud. Snapfish heeft het recht om te allen tijde zonder kennisgeving materialen te verwijderen, verplaatsen en aan te passen.

Door het bezoeken en gebruiken van de website en de diensten van Snapfish stemt u ermee in dat alle Inhoud die ter beschikking wordt gesteld of is opgeslagen op de website de verantwoordelijkheid is van degene die deze Inhoud ter beschikking heeft gesteld of opgeslagen. U erkent dat Snapfish in geen geval de nauwkeurigheid, kwaliteit of gepastheid van de ter beschikking gestelde Inhoud garandeert. Hewlett-Packard Belgium SPRL/BVBA ("Snapfish") is in geen geval aansprakelijk voor welke claim dan ook die betrekking heeft op de Inhoud dan wel het verliezen van de Inhoud die door de diensten en door het gebruik van Snapfish beschikbaar is gesteld alsmede voor kosten als gevolg van een verlate (af)levering.

U stemt ermee in om noch (het gebruik van) de diensten van Snapfish noch een deel daarvan te reproduceren, dupliceren, kopiëren, kopen, verkopen of te exploiteren dan wel dit voor commerciële doeleinden te gebruiken.

5. Software

Wanneer u voor het gebruik van onze diensten van de door ons ter beschikking gestelde software van derde partijen gebruik maakt, dan bent u verplicht om de voor die software geldende licentie/gebruiksvoorwaarden te accepteren.

6. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand tussen u en Hewlett-Packard Belgium SPRL/BVBA, Luchtschipstraat 1, B-1140 Brussels. Als u wordt verwezen naar websites van andere providers, bijvoorbeeld voor bepaalde cadeaus zoals deze op onze website staan vermeld, is de betreffende provider uw contract-partij. Dergelijke providers plaatsen deze aanbiedingen onder hun eigen verantwoordelijkheid; wij dragen ter zake daarvan geen enkele verantwoordelijkheid.
Het tentoonspreiden van producten en diensten op onze website beoogt geen bindende aanbieding tot stand te brengen. Alle informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en is niet bindend.
De order die u bij ons plaatst brengt een bindend aanbod aan ons tot stand teneinde een overeenkomst te sluiten. De acceptatie van uw order vindt plaats doordat de producten verscheept worden. Wanneer wij u een bevestiging van uw order zenden, strekt dit niet tot acceptatie van uw order, maar is dit slechts een melding dat wij uw order hebben ontvangen.

7. Prijzen

Uw order wordt uitgevoerd tegen de prijs die van toepassing is op de dag dat uw order is geplaatst. Deze prijzen vindt u in de prijslijsten op onze website.
Alle prijzen zijn vermeld in Euro en zijn inclusief BTW. De bijkomende verzendkosten zoals vermeld op onze website zullen aan u in rekening worden gebracht.

8. Betaling, eigendomsvoorbehoud

Ten tijde van het plaatsen van uw order dient u aan te geven dat u zult betalen door middel van creditcard.
De geleverde producten blijven eigendom van HP totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden conform de overeenkomst.

9. Recht op retourzending

Aangezien alle producten worden geproduceerd conform de door u opgegeven specificaties, komt u geen recht toe om de producten te retourneren. Wanneer producten echter gebreken vertonen, zijn de bepalingen omtrent garantie van toepassing.

10. Garantiebepalingen

Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken worden alleen behandeld wanneer u ons van dergelijke gebreken op de hoogte heeft gesteld binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Gelieve in uw klacht uw aflever-bewijs of factuurnummer te vermelden.
Slechts technische onvolkomenheden die voorkomen hadden kunnen worden gezien de stand van de techniek, worden beschouwd als gebreken. Klachten gebaseerd op eigen, subjectief oordeel kunnen dat niet. Kleurverschillen tussen de afdrukken en het originele beeldmateriaal leiden niet tot gebreken. Wanneer een lage kwaliteit (bijvoorbeeld vervaging) is veroorzaakt door de slechte kwaliteit van de originele afbeelding, kunt u geen beroep doen op deze garantiebepalingen.
Gebreken aan producten zullen door ons worden hersteld door reparatie of vervanging van de gebrekkige producten. Recht op vermindering van de prijs of beëindiging van de overeenkomst ontstaat alleen wanneer herstel van het gebrek is mislukt of HP in verzuim is terzake de overeengekomen oplossing.
Ieder product en iedere dienst die beschikbaar wordt gesteld via de website wordt geleverd op basis van een 'as is' en 'as available' basis.

11. Back-up van beeldmateriaal

Van het beeldmateriaal en informatie die u verzendt, wordt door ons geen back-up gemaakt. U dient derhalve zelf voor een back-up te zorgen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of informatie.

12. Rechten van derde partijen, herzien en verwijderen van inhoud

Met het plaatsen van een order garandeert en verklaart u dat er door het uitvoeren van de order geen schending plaatsvindt van het auteursrecht, handelsmerk of welk recht dan ook van derde partijen. Alle gevolgen voortvloeiend uit enige schending van deze rechten door uw beeldmateriaal komen voor uw rekening. U zult ons tevens vrijwaren van klachten van derde partijen.
U bent zelf geheel verantwoordelijk voor de inhoud van het verzonden beeldmateriaal. Door het plaatsen van de order garandeert en verklaart u dat de inhoud van de verzonden beeldmaterialen geen inbreuk maakt volgens het strafrecht, in het bijzonder bepalingen die zien op de verspreiding van kinderporno, of elke andere wet- en regelgeving.
Wij hebben het recht, maar zijn niet verplicht, om de inhoud van de door u verzonden gegevens te checken op rechtmatigheid. Wanneer een deel van de inhoud of de gehele inhoud het van toepassing zijnde recht schendt, zijn wij zonder kennisgeving gerechtigd om deze inhoud uit te sluiten van productie. In geval van strafbare inhoud, behouden we ons het recht voor om hiervan aangifte te doen bij de politie.
U bent zelf geheel verantwoordelijk voor iedere schending van de wet voortvloeiend uit het door u verzonden beeldmateriaal, ongeacht welk soort schending dit betreft, en aansprakelijk voor elke schade die zich voordoet.

13. Bewerking en beveiliging van gegevens

Wij zullen uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving behandelen.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens welke met gebruikmaking van automatische gegevensbewerking voortkomen uit de afhandeling van de overeenkomst, bewaren. Wij zullen slechts klantgegevens verzamelen, bewerken, opslaan of anderszins gebruiken voor zover dit gerelateerd is aan de uitvoering van de order.
Uw digitale beeld order zal door ons worden opgeslagen in een gegevensbewerkingssysteem gedurende de 14-daagse periode waarbinnen u een klacht kunt indienen. Deze opslag heeft ten doel het afhandelen van mogelijk klachten. Na deze periode worden de digitale beeld gegevens onherroepelijk verwijderd. De klachten termijn voor zichtbare gebreken gaat in op de dag waarop de producten zijn geleverd.
Zolang u geen schriftelijke toestemming heeft gegeven, zullen wij niet overgaan tot het verstrekken van uw gegevens aan derde partijen voor advertentie doeleinden.

14. Vrijwaring

U zult Hewlett-Packard Belgium SPRL/BVBA ("Snapfish") vrijwaren tegen elk verlies, uitgaven, kosten en schade die voortvloeit uit enige schending, door u of door een gebruiker van uw account, van deze Algemene Voorwaarden of enige activiteit gerelateerd aan uw account.

15. Beëindiging

Snapfish is gerechtigd om uw lidmaatschap, of een deel ervan, en het gebruik van de diensten te beëindigen en iedere Inhoud, inclusief alle informatie, communicatie en beeldmaterialen, zonder kennisgeving te verwijderen op ieder moment en in elk voorkomend geval. Dit geldt in ieder geval in de volgende gevallen:

wanneer u handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden of andere regels en voorschriften door Snapfish voorgeschreven;
wanneer uw handelen schadelijk is voor andere Snapfish gebruikers, de diensten van Snapfish of andere derde partijen;
wanneer uw account gedurende 365 dagen geen activiteit vertoont.

16. Overige bepalingen

Belgische wetgeving is van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitgesloten.
Onze aanbieding is bedoeld voor consumenten. Facturen worden gestuurd op deze voorwaarde en kunnen slechts informatie bevatten die alleen benodigd en vereist is voor consumenten.
Op de levering van onze producten en diensten zijn tevens de Algemene Voorwaarden van Hewlett-Packard Belgium SPRL/BVBA van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid hebben de onderhavige Algemene Voorwaarden voorrang boven de genoemde Algemene Voorwaarden van HP.