Snapfish-teruggavebeleid - 100% garantie

Bij Snapfish bent u gegarandeerd voor 100% tevreden. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent over uw afdrukken of producten, worden deze volledig vervangen of krijgt u uw volledige aankoopbedrag terug. Volg de onderstaande instructies om contact met ons op te nemen over een vervanging van uw bestelling.

Als u om een terugbetaling verzoekt, wordt het bedrag bijgeschreven op de creditcard die is geregistreerd bij uw Snapfish-account. Als u verzoekt om vervangende items, zorgen wij ervoor dat u de oorspronkelijke items gratis opnieuw kunt bestellen. We kunnen bestellingen niet opnieuw behandelen of maken.

om te verzoeken om een terugbetaling voor of vervanging van:

• Fotoafdrukken in uw Snapfish-account
• Fotocadeaus
• Posters
• Fotoboeken
• Canvas Print
• Fotokalenders
• Wenskaarten

Vul het formulier in Formulier voor retourneren en terugbetalen.

Veelgestelde vragen: Retourneren en terugbetalen

Op welke termijn kan ik mijn vervangend exemplaar van Snapfish verwachten?
Na het invullen van het Formulier voor retourneren en terugbetalen De klantenservice stuurt u binnen 2-3 werkdagen een melding per e-mail. Waarschijnlijk vragen wij u dan om uw bestelling opnieuw te plaatsen. De levertijd is afhankelijk van uw bestelling.

Hoelang duurt het voordat het bedrag door Snapfish wordt bijgeschreven?
Na het invullen van het Formulier voor retourneren en terugbetalende klantenservice neemt binnen 2 of 3 werkdagen contact met u op. Zodra we u hebben terugbetaald, ontvangt u hiervan een e-mailbericht. Na ontvangst van dit e-mailbericht kan het nog maximaal 48 uur duren voordat het bedrag staat bijgeschreven op uw account.

Kan ik een bestelling annuleren die ik wel heb geplaatst, maar niet heb ontvangen?
Helaas kunnen we online bestellingen niet annuleren of aanpassen. Als u denkt dat u een fout hebt gemaakt bij de bestelling, stuur ons dan een e-mail of neem contact op via  pagina van de klantenserviceen vertel ons met welk e-mailadres u zich hebt aangemeld bij Snapfish.