Ga naar: Help-index

E-mailen per computer

Als u uw foto's per computer naar ons wilt toesturen, volgt u deze stappen:

1. E-mail uw foto's als bijlage naar upload@snapfish.be.
2. Wanneer we uw foto's hebben ontvangen, sturen we u een tekstbericht met daarin een link naar de Snapfish-website.
3. Klik op de link. U ziet een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd om u aan te melden wanneer u een account bij Snapfish wilt maken. Als u al een account hebt, klikt u op de link 'aanmelden' (deze zit rechts) om deze pagina over te slaan.
4. Als u zich wilt aanmelden voor een Snapfish-account, dient u de gewenste gegevens op te geven. Denk eraan dat u hetzelfde e-mailadres opgeeft als waarvan u uw foto's hebt verzonden.
5. U wordt naar een pagina geleid met daarop de door u ge-e-mailde foto's. Selecteer het vakje naast elke foto die u aan uw account wilt toevoegen. Klik vervolgens op de optie voor het toevoegen aan uw account.


OPMERKING: Foto's die u NIET selecteert, WORDEN VERWIJDERD.


6. Als u al een account bij ons hebt, bewaren we foto's die per e-mail naar ons zijn verzonden 60 dagen lang. Als u nog geen Snapfish-account hebt, bewaren we foto's die per e-mail naar ons zijn verzonden 30 dagen lang. Als u zich binnen dat tijdsbestek niet aanmeldt bij de Snapfish-website en de foto's aan uw account toevoegt, worden de foto's van de site verwijderd.
7. U kunt uw voorkeuren voor uploaden via e-mail op elk moment wijzigen. U kunt bijvoorbeeld voor uw Snapfish-account inschakelen dat u foto's van een aantal verschillende e-mailadressen kunt ontvangen, of u kunt uw voorkeuren zo instellen dat u geen bevestigingse-mails ontvangt. Ga gewoon naar de accountpagina en klik op 'accountgegevens bewerken'.

Als u geen bevestigingse-mail hebt ontvangen, volgt u deze stappen om uw ge-e-mailde foto's aan uw account toe te voegen:

1. Meld u aan bij de Snapfish-website.
2. Boven in uw startpagina ziet u eventueel de melding dat er nog foto's zijn die u aan uw account kunt toevoegen. Klik op het bericht om deze foto's aan uw account toe te voegen.


OPMERKING: Als u deze melding niet ziet, houdt dit in dat u foto's naar Snapfish hebt ge-e-maild via een e-mailadres dat wij nog niet aan uw account hebben gekoppeld. Ga gewoon naar uw accountpagina en klik op 'accountgegevens bewerken' om dit adres aan uw account toe te voegen. Gebruik het e-mailadres dat u hebt gebruikt voor het verzenden van de foto's als een 'gekoppeld adres'. Als u teruggaat naar de startpagina van uw account, kunt u uw foto's openen.


3. U wordt naar een pagina geleid met daarop de door u ge-e-mailde foto's. Selecteer het vakje naast elke foto die u aan uw account wilt toevoegen. Klik vervolgens op de optie voor het toevoegen aan uw account.


OPMERKING: De foto's die u NIET selecteert, WORDEN VERWIJDERD.


4. Als u al een account bij ons hebt, bewaren we foto's die per e-mail naar ons zijn verzonden 60 dagen lang. Als u nog geen Snapfish-account hebt, bewaren we foto's die per e-mail naar ons zijn verzonden 30 dagen lang. Als u zich binnen dat tijdsbestek niet aanmeldt bij de Snapfish-website, worden de foto's van de site verwijderd.


OPMERKING: Snapfish verwijdert NOOIT foto's van uw computer. Op de website verwijderen we alleen de foto's die we per e-mail hebben ontvangen wanneer deze niet zijn bevestigd.

E-mailen per telefoon

Als u uw foto's per mobiele telefoon naar ons wilt toesturen, volgt u deze stappen:

1. Verstuur uw foto's naar upload@snapfish.be.
2. Wanneer we uw foto's hebben ontvangen, sturen we u een tekstbericht met daarin een sleutel (een speciale code) en een link naar de Snapfish-website. Sla dit bericht op.
3. Typ de link in uw internetbrowser. U ziet een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd om u aan te melden wanneer u een account bij Snapfish wilt maken. Als u al een account hebt, klikt u op de link 'aanmelden' (deze zit rechts) om deze pagina over te slaan.
4. Als u zich wilt aanmelden voor een Snapfish-account, dient u de gewenste gegevens op te geven. Denk eraan dat u hetzelfde e-mailadres opgeeft als waarvan u uw foto's hebt verzonden.
   
   OPMERKING: Als u problemen hebt met de sleutel of als u het bericht kwijt bent, meldt u zich aan bij uw Snapfish-account of maakt u er een. Vervolgens gaat u naar uw voorkeuren voor uploaden per e-mail link naar voorkeuren voor uploaden per e-mail en voegt u het e-mailadres van uw telefoon toe. Als u het e-mailadres van uw telefoon niet weet, stuur dan e-mail vanaf uw telefoon naar uw eigen e-mailadres. Het e-mailadres van uw telefoon is dan het adres van de afzender. Nadat u het e-mailadres van uw telefoon hebt toegevoegd, worden uw geüploade foto's toegevoegd aan uw account. U kunt ze vervolgens bevestigen op de startpagina van uw account.
   
   Bij een aantal providers ziet het e-mailadres van uw telefoon er onbekend uit en lijkt het op een lange, willekeurig gegenereerde ID. Bovendien biedt een aantal providers geen mogelijkheid voor het beantwoorden van inkomende afbeeldingsberichten; de functie voor het uploaden via e-mail werkt mogelijk niet op een telefoon die op deze gebruikersnetwerken is aangesloten.
   
   
5. U wordt naar een pagina geleid met daarop de door u ge-e-mailde foto's. Selecteer het vakje naast elke foto die u aan uw account wilt toevoegen. Klik vervolgens op de optie voor het toevoegen aan uw account.


OPMERKING: Foto's die u NIET selecteert, WORDEN VERWIJDERD.


6. We bewaren  foto's die per e-mail zijn verzonden  gedurende 30 dagen nadat we ze hebben ontvangen (of 60 dagen als u al een account bij ons hebt). Als u zich binnen dat tijdsbestek niet aanmeldt bij de Snapfish-website en de foto's aan uw account toevoegt, worden de foto's van de site verwijderd.


OPMERKING: Snapfish verwijdert NOOIT foto's van uw telefoon of computer. Op de website verwijderen we alleen de foto's die we per e-mail hebben ontvangen wanneer deze niet zijn bevestigd.

Typen digitale fotobestanden

Wanneer u ons uw foto's e-mailt, kunt u de volgende typen digitale foto's gebruiken:

1. JPEG (.jpg, .jpeg, .jpe)
2. Zip-bestanden (.zip) mogen alleen JPEG-bestanden bevatten

Elke digitale foto die u uploadt, moet dezelfde extensie hebben als een van de bovenstaande bestandstypen (bijvoorbeeld terschelling.jpg, bruiloft.zip).

OPMERKING: Wanneer u een digitale foto uploadt naar uw online account, wordt er een kopie van de foto opgeslagen in uw account. Het oorspronkelijke bestand met de digitale foto blijft ongewijzigd op uw computer of telefoon.